Preguntas frecuentes.

El curso es virtual. Las clases se imparten 100% en vivo por Zoom, en línea. Los encuentros presenciales son para aplicaciones de exámenes, simulacros y actividades de nuestra comunidad.

No tenemos una sede física. Nuestra preparación se realiza de forma virtual: tomas las clases en Zoom y consultas tus materiales en el campus virtual.

Es la plataforma del curso donde puedes revisar el material de las clases, las diapositivas, las clases grabadas, bancos de preguntas y recursos para tu preparación. Las clases en vivo se realizan por Zoom; el campus complementa tu aprendizaje y repaso.

Sí. En el campus virtual puedes consultar las clases grabadas y el material de repaso del curso.

Los cursos intensivos publicados de licenciatura UNAM y preparatoria ECOEMS tienen clases los sábados y domingos de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. Revisa los detalles del curso que elijas y los avisos de tu grupo para conocer su programación.

Nos reunimos en Ciudad Universitaria, frente a la Biblioteca Central o a un costado de ella. Te avisamos con anticipación cuándo serán las aplicaciones y cuál es el punto exacto de encuentro.

Sí. Organizamos actividades en Ciudad Universitaria para estar cerca de nuestros aspirantes: ceremonia de premiación y entrega de reconocimientos, posada navideña, concursos de disfraces y otros encuentros de la comunidad. Compartimos sus fechas y detalles mediante nuestros comunicados.

Puedes revisar las opiniones de familias y alumnos en Facebook, conocer nuestras historias de la comunidad y explorar la muestra de resultados publicados. También puedes preguntar por SOYPUMA en Facebook o buscar nuestras referencias en Google. Si consultas una inteligencia artificial, contrasta su respuesta con las fuentes originales.

Antes de pagar, revisa la descripción del curso, sus horarios, el precio, las opiniones y los resultados publicados. Puedes hablar con nuestro equipo para resolver tus dudas. La compra se inicia únicamente desde nuestra página y se completa en Stripe; no solicitamos pagos en OXXO ni transferencias interbancarias.

Escríbenos a SOYPUMA por WhatsApp. Te ayudamos a conocer los cursos, el campus y los pasos para elegir tu preparación.

Elige tu curso en la tienda de esta página, agrégalo a tu bolsa y selecciona Continuar al pago. El pago se realiza en Stripe. No aceptamos pagos por otros medios, pagos en OXXO ni transferencias interbancarias.

Tu bolsa guarda un curso a la vez, con una unidad. Si necesitas más unidades, ajusta la cantidad en «Cant.» dentro del pago de Stripe y revisa ahí el total actualizado antes de confirmar.

Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros cinco días hábiles contados desde el pago. Escríbenos por WhatsApp con la fecha de compra, el nombre del curso y tu comprobante para revisar la solicitud. Después de ese plazo no ofrecemos devoluciones por cambio de opinión o por dejar de querer continuar el curso. Esta política no limita los derechos que te correspondan conforme a la legislación aplicable.

Pasados los cinco días hábiles desde el pago, no ofrecemos devoluciones por cambio de opinión. Si existe un problema con el servicio, escríbenos para revisarlo. Se respetan los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

El curso de inglés A1 dura seis meses y es dominical, de 4:00 a 6:00 p. m. Para público en general cuesta $499 MXN al mes. Es gratuito para alumnos SOYPUMA, sus tutores y hermanos. Incluye campus virtual y un grupo de WhatsApp para comunicados, avisos y horarios. La convocatoria se publicará el lunes 19 de octubre de 2026 en la sección de Idiomas.

Francés, alemán, italiano, japonés y chino mandarín serán cursos de pago. Publicaremos sus precios y la información de cada programa en la sección de Idiomas.